Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Willkommen bei AnkommenCH. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln Ihre Nutzung unserer Website und der von uns angebotenen Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von AnkommenCH (nachfolgend "wir", "uns" oder "unser") für seine Kunden (nachfolgend "Sie" oder "der Kunde") erbracht werden. Unsere Dienstleistungen umfassen insbesondere die Vermittlung von Wohnraum, Fahrzeugen und die Unterstützung bei administrativen Vorgängen im Rahmen einer Relocation in die Schweiz.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald Sie unser schriftliches Angebot annehmen oder eine unserer Dienstleistungen verbindlich buchen. Anfragen über das Kontaktformular auf unserer Website stellen noch keinen verbindlichen Vertrag dar, sondern dienen der Erstellung eines individuellen Angebots.
3. Leistungsumfang
Der genaue Umfang der von uns zu erbringenden Leistungen wird im individuellen Angebot bzw. im Dienstleistungsvertrag festgelegt. Wir agieren als Vermittler und Berater. Verträge über Mietobjekte oder Fahrzeug-Abonnements kommen direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Drittanbieter (Vermieter, Fahrzeuganbieter) zustande. Wir sind nicht Partei dieser Verträge.
3.1 Wohnungsvermittlung
Wir bemühen uns, Ihnen passende Wohnungsangebote gemäss Ihren Vorgaben zu unterbreiten. Eine Garantie für den erfolgreichen Abschluss eines Mietvertrages können wir jedoch nicht geben. Die endgültige Entscheidung über die Vergabe einer Wohnung liegt ausschliesslich beim Vermieter.
3.2 Fahrzeugvermittlung
Die Konditionen für Auto-Abonnements oder Mieten werden vom jeweiligen Anbieter festgelegt. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und Abwicklung, sind aber nicht für den Zustand des Fahrzeugs oder die Erfüllung des Vertrages durch den Anbieter verantwortlich.
3.3 Relocation-Hilfe
Unsere Unterstützung bei administrativen Vorgängen (Anmeldung, Bankkonto, Versicherung) ist beratender Natur. Wir geben Hilfestellung und leiten Sie durch die Prozesse. Die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen gemachten Angaben sowie die Einhaltung gesetzlicher Fristen liegt bei Ihnen.
4. Pflichten des Kunden
Sie sind verpflichtet, uns alle für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäss zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder Probleme, die aus unvollständigen oder falschen Angaben resultieren, gehen zu Ihren Lasten.
5. Haftung
Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits entstehen. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für den Erfolg der Vermittlung oder für Handlungen und Unterlassungen von Drittanbietern. Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen allgemeinen Informationszwecken und stellen keine Rechts- oder Finanzberatung dar.
6. Vertraulichkeit
Wir verpflichten uns, alle Ihre persönlichen und vertraulichen Informationen mit grösster Sorgfalt zu behandeln und gemäss unserer Datenschutzerklärung zu schützen. Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung des Vertragszwecks (z.B. an potenzielle Vermieter) erforderlich ist und Sie dem zugestimmt haben.
7. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Für bestehende Verträge gelten die AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig waren.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.